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| Häufige Fragen • Broschürenbeauftragung • Lieferzeit • pdf-Konverter • Preiskalkulation • randloser Druck • Versandkonditionen • Zahlungsbedingungen > komplette FAQ |
Auslandsversand: Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
b2b: Spezielle Angebote und Konditionen fürr Firmenkunden finden Sie auf unserer Business-Plattform unter www.copymobil.de.
Broschürenbestellung: Bei der Broschürenbeauftragung wählen Sie bitte das offene Format (z.B. DIN A3 bei geschlossenem Endformat A4) und die doppelseitige Blattbelegung. Bei der Seitenanzahl wird die angezeigte Seitenzahl der angelieferten Datei eingetragen. Bitte speichern Sie die Broschürenseiten einzeln und seitenweise in der Vorlagendatei, sämtliche Umrechnungen erfolgen automatisch.
Dateienspeicherung: Alle übermittelten Daten werden spätestens 14 Tage nach Auftragserledigung gelöscht und bis dahin ausschließlich zur Auftragsanfertigung genutzt.
Dateien zusammenführen: Es können grundsätzlich nur Dateien des
gleichen Dateityps zusammengeführt werden. Meist reicht bloßes Kopieren,
Grafikdateien kann man über gesonderte Programme wie Graphic Converter
zusammengefassen. pdf-Dateien können mit Hilfe des Tools FreePDF
zusammengeführt werden.
Dateiformat: Um die Gefahr von Umformatierungsfehlern zu
minimieren, ist .pdf das bevorzugte Dateiformat. Mit Hilfe des pdf-Konverters kann jedes beliebige
offene Dateiformat in das pdf-Format umgewandelt werden.
Akzeptierte
Dateiformate sind .doc, .gif, .jpg, .odt, .pdf
Dateigröße: Die Dateigröße darf 20 MB pro
Upload über das Formular nicht überschreiten. Größere Dateien werden nur
in Ausnahmefällen entgegen genommen.
Doppelseitiger Druck: Der Preis für doppelseitigen Druck ergibt sich aus der Verdopplung des Preises für einseitigen Druck. Die niedrigeren Papierkosten werden hierbei durch erhöhten technischen Verschleiß
und Mehrkosten für die Duplexfunktion ausgeglichen. Eine
Deckungsgleichheit kann aufgrund gegebener Gerätetoleranzen nicht
garantiert werden.
Eigenleistung: Es werden ausschließlich hauseigene Materialien verwendet, eine Anlieferung firmenfremder Materialien durch den Auftraggeber ist nicht möglich.
Infocenter: Die Funktionalität des Infocenters ist nur mit
aktiviertem Javascript verfügbar.
Konkurrenz: click'n'copy.de sichert Wiederverkäufern zu, übermittelte Daten keinesfalls zu negativer Konkurrenz ("Kundenklau") zu missbrauchen.
Kopien / Drucke: Der Begriff "Kopie" ist lediglich im Sinne von "Vervielfältigung" zu verstehen. Bei
click'n'copy.de erhältliche Kopien werden im Digitaldruck erstellt. Eine Kopie hat also nichts mit den von Analogkopierern bekannten Duplikaten mit Schärfeverlusten und Grauschleier zu tun, sondern ist ein von 600dpi-Laserdruckern erstelltes Unikat.
Laminierungen: Laminierungen werden in der Stärke 125 micron
gefertigt.
Lieferadresse: Falls die gewünschte Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen sollte, hat der Auftraggeber die Möglichkeit, dies während des Bestellvorgangs einzugeben. Die Kosten für gesonderten Rechnungsversand
betragen € 1,-.
Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich zwei Tage. Ab Geldeingang dauert die Bearbeitung in unserem Hause üblicherweise einen Tag, die Zustellung durch DHL beträgt laut
AGB 1-2 Werktage. In beiden Fällen zählt der Samstag als Werktag.
Anfragen zum Auftragsstatus werden erst ab dem vierten Werktag nach Zahlungseingang, also bei deutlicher Lieferverzögerung, bearbeitet.
Materialien: Zur Verwendung kommen ausschließlich hochwertige
Markenprodukte.
Geräte & Verbrauchsmaterial: Konica Minolta
Standardpapier: Double
A von Advanced Agro
weiße Sondergrammatur-Papiere: Color-Copy von Mondi
Farbpapiere: Trophée von Clairefontaine
Mengenstaffeln: Bei Abnahme der angegebenen Mindestmenge gelten
die zugehörigen Preise rückwirkend, der niedrigere Preis gilt also für
alle Kopien einer Beauftragung, nicht erst ab der angegebenen Stückzahl.
Mindermengenzuschlag: Bei einem Auftragswert unter € 25,- fällt ein Mindermengenzuschlag in Höhe von € 4,- an.
Musterversand: Ein Musterversand kann je nach Muster für einen
Pauschalbetrag erfolgen, der bei einem Folgeauftrag verrechnet werden
kann.
Papier: Der in den Preislisten genannte Preis für Drucke
inkludiert bereits 80g-Standardpapier. Lediglich für
Sondergrammaturen werden Aufschläge berechnet.
Postalische Vorlageneinsendung: Für das Handling postalisch
eingehender Vorlagen fällt eine Pauschale in Höhe von € 8,- an.
Rabatte: Die Preise sind so kalkuliert, dass weitere Nachlässe nicht möglich sind.
Randloser Druck: Bei allen Laserdruckern entsteht technisch bedingt grundsätzlich ein umlaufender frei bleibender Rand von etwa 5mm. Ein Randbeschnitt wird nicht vorgenommen.
Reklamationen: Grundsätzlich ist bei kundenspezifisch
angefertigten Produkten das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sollte die
gelieferte Ware jedoch Mängel aufweisen, wird natürlich kostenfrei
und umgehend Ersatz geliefert.
Es wäre die erste Reklamation in über 10 Jahren.
Schneiden: Beschnitte werden mit Hebelschneidemaschinen und ausschließlich in der im Shop angebotenen Form vorgenommen.
Staffeln bei Teilaufträgen: Es werden alle Kopien einer Beauftragung zusammengerechnet, somit gelten die angegebenen Staffelpreise unabhängig von der Anzahl der Teilaufträge, mit denen sie erreicht werden.
Umwelt: click'n'copy produziert so umweltfreundlich wie möglich. Alle Produktionsgeräte sind mit dem Blauen Engel ausgezeichnet und werden mit Ökostrom betrieben, Umwelt- und Recyclingpapier werden zum gleichen Preis wie Standardpapier angeboten, alle Sonder- und Farbpapiere sind FSC-zertifiziert.
Uploadzeiten: Grund für lange Uploadzeiten ist für gewöhnlich
eine Kombination aus langsamer Verbindung und großen Dateivorlagen.
Abhilfe können also nur das Minimieren von sonstigem Traffic / das
Schließen aller sonstigen Anwendungen und Browserfenster und das
Minimieren der Dateigröße durch Komprimierung oder die Wahl einer
geringeren Auflösung schaffen.
Versandkosten: Die anteilige Versandkostenpauschale beträgt unabhängig von Auftragswert und Gewicht der bestellten Ware €
6,90. Hierin enthalten sind Kosten für Porto und Verpackung sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Versandpartner: Versendet wird ausschließlich per DHL. Nicht
entgegengenommene Ware kann sieben Tage lang in der Postfiliale abgeholt
werden.
Vorlagenformatierung: Vorlagen werden von click'n'copy.de vor dem Drucken nicht geprüft. Es ist darauf zu achten, dass bei jedem Druck technisch bedingt ein umlaufender Rand von etwa 5mm auftritt
und dass bei Bindungen ein etwa 1cm breiter Streifen am linken
Seitenrand nicht mehr sichtbar ist. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, sollten Vorlagen diesen Gegebenheiten angepasst werden.
Zahlungsbedingungen: Die Zahlung erfolgt bei Privatkunden ausschließlich per Vorauskasse, bei registrierten Firmenkunden ist gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises ab dem zweiten Auftrag auch die Zahlung per Rechnung möglich. Rechnungsbeträge sind ohne Abzug zahlbar. Teilzahlungen sind nicht gestattet. Screenshots werden als überweisungsbeleg nicht anerkannt. Abweichungen hiervon bedürfen der Schriftform.
Zeitlimit: Diese Seite arbeitet mit
Session-Variablen. Zu Ihrer Sicherheit ist eine Sitzung auf 60 Minuten nach der letzten Eingabetätigkeit
beschränkt, nach Überschreiten dieser 60 Minuten werden bisher
eingegebene Daten gelöscht.
Infocenter |
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Kunststoffspiralbindung max. Kapazität: 500 Blatt verfügbare Farben: schwarz, blau, weiß, rot, gelb, grün aufklappbar bis 180° Frontfolie und Rückenkarton frei wählbar Bindung DIN A4 an langer oder DIN A3 an kurzer Seite |
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| Fahren Sie im Hauptfenster mit dem Cursor über Begriffe, zu denen Sie weitere Informationen wünschen. |
Monatsangebot August |
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 1000 Vollfarbdrucke von einer Vorlage nur € 175,- |
